POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve como a Compare Certo, inscrita no CNPJ/ID nº  1.024.549/0001-57, trata os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site de comércio eletrônico.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A Compare Certo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), quando aplicável.

Dados para contato:

• Empresa: Compare Certo
• CNPJ/ID:  1.024.549/0001-57
• E-mail: oficial@comparecerto.com
• Encarregado/Responsável pela Proteção de Dados: Compare Certo
• Contato do Encarregado/Responsável: stormlopes@hotmail.com

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Data de nascimento (quando aplicável).

Dados de contato

• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço para entrega e faturamento.

Dados de pagamento

• Informações necessárias para processamento de pagamentos;
• Dados de transações e compras realizadas.

Observação: os dados completos de cartão de crédito podem ser processados diretamente por provedores de pagamento especializados, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Dados de navegação e dispositivos

• Endereço IP;
• Data e hora de acesso;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Informações de dispositivo;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de utilização

• Histórico de compras;
• Produtos visualizados;
• Preferências e interações no site;
• Registros de atendimento e suporte.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Memorizar preferências do usuário;
• Realizar análises estatísticas de navegação;
• Personalizar conteúdo e ofertas;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Apoiar ações de marketing e publicidade.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Cookies de Desempenho

Permitem analisar o uso do site e melhorar sua performance.

Cookies Funcionais

Armazenam preferências e configurações do usuário.

Cookies de Marketing

Utilizados para personalização de anúncios e campanhas.

Como Gerenciar Cookies

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos consentimento prévio para utilização de cookies não essenciais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Poderemos compartilhar dados pessoais com:

Parceiros de logística e transporte

Para viabilizar a entrega dos produtos adquiridos.

Processadores e intermediadores de pagamento

Para processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.

Prestadores de serviços de tecnologia

Hospedagem, armazenamento em nuvem, suporte técnico e manutenção do sistema.

Ferramentas de marketing e comunicação

Para envio de campanhas promocionais e análises de desempenho.

Autoridades públicas e órgãos reguladores

Quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação legítima de autoridade competente.

Sempre que possível, exigimos contratualmente que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

6. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:

• Obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Necessidades legítimas de prevenção a fraudes e segurança.

Como regra geral:

• Dados de cadastro: enquanto durar o relacionamento com o usuário e pelos prazos legais aplicáveis;
• Dados fiscais e financeiros: pelo período exigido pela legislação aplicável;
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou solicitação de oposição pelo titular;
• Registros de acesso: conforme exigências legais aplicáveis.

Após o término do período de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal que autorize sua conservação.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Oposição ao tratamento realizado com base em interesse legítimo;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Como exercer seus direitos

As solicitações podem ser encaminhadas para:

E-mail: oficial@comparecerto.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento da solicitação.

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Uso indevido;
• Alteração;
• Divulgação;
• Perda;
• Destruição acidental ou ilícita.

Entre as medidas adotadas podem estar:

• Controle de acesso;
• Criptografia quando aplicável;
• Monitoramento de sistemas;
• Políticas internas de segurança;
• Treinamento de colaboradores;
• Avaliação de fornecedores e parceiros.

Embora empreguemos esforços razoáveis para proteger os dados, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos fornecedores ou parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do país de residência do usuário.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, adotaremos medidas apropriadas para garantir nível adequado de proteção, observando a legislação aplicável e utilizando mecanismos legalmente reconhecidos para essa finalidade.

Caso não realizemos transferências internacionais, esta seção será aplicada apenas se tal necessidade surgir futuramente.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Em caso de alterações relevantes, poderemos adotar medidas adicionais para informar os usuários, quando exigido pela legislação aplicável.

Ao utilizar o site da Compare Certo, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.